Договор-оферта оказания услуг по временному размещению и проживанию (публичная оферта)

Настоящий договор в соответствии с положениями ст. 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является официальным предложением (публичной офертой) для физических лиц Российской Федерации заключить договор на оказание услуг бронирования гостиничных номеров, апартаментов, коттеджей, баз отдыха и вилл. Условия публичной оферты публикуются на интернет-ресурсе по адресу: https://hotel-ki.ru/turbazy/eremeevy/privacy-policy.html.

В силу ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключение настоящего договора осуществляется путем акцепта всех его условий, без подписания сторонами. Акцепт условий настоящей публичной оферты тождественен подписанию договора.

Акцепт условий настоящей публичной оферты (далее – «Договор-оферта») осуществляется путем совершения действий, направленных на получение услуг, в том числе, но не ограничиваясь направлением заполнением формы, размещенной на Интернет-ресурсе Исполнителя или оплатой услуг.

Настоящий Договор-оферта считается заключенным с момента акцепта его условий и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору-оферте.

, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор-оферту в адрес физических лиц (далее – «Заказчик») о нижеследующем:

1. Термины, используемые в настоящем договоре

Исполнитель – Плательщик налога на профессиональный доход (ИНН: , справка о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход № ) () .

Заказчик  физическое лицо достигшее 18 лет, которое в силу своего возраста и психического здоровья способно своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их, в том числе, но не ограничиваясь заключением настоящего Договора-оферты.

Предоплата (аванс) — часть стоимости услуг, вносимая Заказчиком при бронировании.

Подтверждение бронирования — электронный документ, автоматически направляемый на адрес электронной почты Заказчика после совершения предоплаты, содержащий детали заказа и подтверждающий его бронирование.

Интернет ресурс Исполнителя — комплекс страниц в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", посредством которого Исполнитель осуществляет оказание услуг, расположенный по адресам: https://hotel-ki.ru/turbazy/eremeevy.html, .

Техническая система — программно-аппаратный комплекс для сбора заявок, размещения предложений и приема платежей, предоставляемое исполнителю обществом с ограниченной ответственностью "Город Диджитал" ООО «Город Диджитал» (ИНН 5407460307) («Hotel KI»), являющимся разработчиком данной системы. Разработчик не является агентом, представителем, организатором сферы услуг или агрегатором, не размещает информацию об услугах от своего имени и не несет ответственности за содержание сайта Исполнителя и исполнение обязательств по настоящему договору.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по бронированию, временному размещению и проживанию Заказчика и (или) указанных Заказчиком лиц в отеле/гостинице/базе для отдыха, расположенных по адресу, указанному на Интернет-ресурсе Исполнителя, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги в соответствии с порядком и сроками, указанными в настоящем Договоре-оферте.

2.3. Оказываемые услуги включают в себя осуществление бронирования отелей/гостиниц/баз для отдыха (далее – «Место размещения»). Объем, сроки оказания услуг, порядок размещения, способ оплаты, количество бронируемых номеров, предельные сроки пребывания в Месте размещения, время заезда и время выезда указаны на Интернет-ресурсе Исполнителя.

2.4. Договор заключается напрямую между Заказчиком и Исполнителем. Техническая система предоставляет техническую возможность для бронирования и не несет ответственности за предоставление услуг проживания, их качество, безопасность или за любые действия/бездействие Исполнителя.

2.5. Заказчик присоединяется к условиям, изложенным в настоящем Договоре-оферте оказания услуг по временному размещению и проживанию в отеле, гостинице или на базе отдыха, изложенными в настоящем Договоре-оферте.

3. Порядок бронирования

3.1. Бронирование осуществляется Заказчиком путем заполнения электронной формы на Интернет- ресурсе Исполнителя.

3.2. Для бронирования Заказчик обязан предоставить достоверную информацию, включая, но не ограничиваясь: Фамилию, Имя, Отчество; актуальный адрес электронной почты; контактный телефон, количество и типы номеров, количество мест.

3.3. Отправляя данную форму, Заказчик подтверждает свое согласие с условиями настоящей оферты и дает согласие на обработку своих персональных данных.

3.4. После заполнения формы Система автоматически рассчитывает полную стоимость бронирования и размер предоплаты (аванса). Размер предоплаты устанавливается Исполнителем. Стоимость бронирования   формируется Исполнителем без учета дополнительных мест.

3.5. Для завершения бронирования Заказчик обязан произвести предоплату в течение периода, указанного с момента перехода на страницу оплаты. Точная длительность периода для оплаты определяется настройками платежного сервиса и отображается Заказчику на странице оплаты. В случае непоступления оплаты в срок, указанный на странице оплаты, бронь автоматически аннулируется Системой.

3.6. Акцепт оферты. Условия настоящего Договора-оферты считаются принятыми Заказчиком с момента списания суммы предоплаты с банковской карты Заказчика и поступления средств на счет Исполнителя.

3.7. Подтверждением заключения Договора-оферты является автоматически сгенерированное «Подтверждение бронирования», направляемое на указанный Заказчиком адрес электронной почты. Заказчик обязан проверить корректность данных, указанных в полученном Подтверждении.

3.8. Бронирование считается завершенным и подтвержденным после получения Заказчиком «Подтверждения бронирования».

3.9. Полные и актуальные условия бронирования, включая, но не ограничиваясь, политикой отмены, правилами проживания, условиями размещения с животными и детьми, иными специальными условиями, размещены на странице соответствующего Объекта размещения на Интернет-ресурсе Исполнителя по постоянной ссылке: «Условия бронирования» (далее — «Детальные условия»).

Заказчик обязуется перед совершением бронирования ознакомиться с Детальными условиями, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора-оферты.

В случае возникновения противоречий между текстом настоящего Договора-оферты и Детальными условиями, приоритет имеют Детальные условия.

4. Права и обязанности сторон договора

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Предоставить Заказчику услуги, предусмотренные настоящим договором, в строгом соответствии с условиями настоящего договора;

4.1.2. Обеспечить предоставление забронированного номера на условияx, указанных в Подтверждении бронирования.

4.1.3. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию по оказываемым услугам, в том числе:

В случае, если какие-то условия неясны Заказчику, он обязуется уточнить необходимую информацию у Исполнителя. 

4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора-оферта, если Заказчик нарушает условия Договора-оферты, при этом Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Принять и оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, установленные настоящим Договором-офертой.

4.3.2. Соблюдать установленный Исполнителем порядок проживания и правила противопожарной безопасности.

4.3.3. При заезде предъявить документ, удостоверяющий личность, и подтверждение бронирования (в электронном или распечатанном виде);

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. В любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

5. Аннулирование, изменение, отмена заявки

5.1. Заказчик вправе отказаться от забронированной Услуги (аннулировать бронь) в любое время, уведомив Исполнителя   по телефону, указанному на Сайте и предоставив информацию о номере бронирования, а также данные о Заказчике, указанные им при бронировании.

6. Оплата услуг и порядок расчетов

6.1. Стоимость услуг формируется на Интернет-ресурсе Исполнителя в момент оформления бронирования.

6.2. Оплата производится путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя.

6.3. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.

6.4. Дополнительные услуги, не предусмотренные настоящим Договором-офертой, бронируются и оплачиваются Заказчиком отдельно.

6.5. Иные условия, не предусмотренные настоящим Договором-офертой, согласуются Сторонами дополнительно.

7. Порядок предоставления услуг

7.1. Качество предоставляемых услуг должно соответствовать условиям настоящего Договора-оферты и требованиям, обычно предъявляемым к аналогичным услугам.

7.2. Порядок проживания в Месте размещения устанавливается Исполнителем.

8. Ответственность

8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель отвечает за сохранность вещей Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.3. Вред, причиненный жизни или здоровью Заказчика в результате предоставления услуг, не отвечающих требованиям и (или) условиям договора, подлежит возмещению Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.4. Заказчик несет ответственность и возмещает реальный ущерб в случае нарушения обязательств по договору, а также утраты или повреждения по его вине имущества Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение ими своих обязательств по настоящему договору будет связано с обстоятельствами, не зависящими от их воли: природными явлениями (землетрясениями, наводнениями, эпидемиями), действиями государственных органов, актами террора, войнами и т. д.

8.6. Сторона обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о невозможности исполнения Договора-оферты и подтвердить документально факт наступления обстоятельств, препятствующих исполнению Договора-оферты.

Неисполнение условий настоящего пункта влечет для Сторон обязанность по возмещению убытков, связанных с неисполнением условий настоящего Договора-оферты.

8.7. Техническая система Hotel KI предоставляет Исполнителю исключительно техническую возможность для заключения договоров с Заказчиками. Платформа не является стороной настоящего Договора-оферты, не проверяет достоверность информации, размещенной Исполнителем на своем Сайте, и не несет никакой ответственности перед Заказчиком и/или третьими лицами за неисполнение или ненадлежащее исполнение Исполнителем обязательств по настоящему Договору-оферте, а также за любой ущерб, прямой или косвенный, возникший в связи с этим. Все претензии, в том числе связанные с размещением и проживанием, Заказчик обязуется направлять непосредственно Исполнителю по контактам, указанным на Интернет-ресурсе Исполнителя.

9. Порядок рассмотрения споров

9.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора-оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Заказчиком и Исполнителем.

9.2. В случае недостижения соглашения споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента внесения Заказчиком предоплаты и действует до окончания срока оказания услуг.

10.2. Принимая условия настоящего Договора-оферту, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных (данных третьих лиц) с целью оказания услуг (бронирование и проживание), обеспечения безопасности отеля, предоставления обратной связи, улучшения качества оказания услуг.

10.3. Настоящий Договор-оферта заключен с использованием автоматизированной системы, предоставленной Технической системой. Принимая условия настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с ролью Технической системы как оператора платформы и согласен с тем, что вся ответственность за оказание услуг лежит на Исполнителе.

Реквизиты Исполнителя:



Адрес: с. Анос, ул. Тополиная, д. 15, Чемальский район, Республика Алтай

Справка о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход №

ИНН:
Счет: в
БИК:
К/с:
E-mail: erel-98@yandex.ru
Контактный телефон: +79139077970

____________/